29 mars 2026

Où Amex est-elle acceptée en Belgique ? Le bilan réaliste 2026

Restaurant élégant en Belgique où l'on peut payer avec American Express

Le mois dernier, je me trouvais à la caisse d'une petite fromagerie à Gand. J'avais choisi un magnifique vieux Gouda, un fromage affiné de Bruges en plus, et puis ce moment : "Désolé, nous n'acceptons pas Amex." J'ai fouillé dans mon portefeuille à la recherche de ma Visa de secours et je me suis dit : il faut que j'écrive un article honnête à ce sujet. Car la question "où Amex est-elle acceptée en Belgique ?" est exactement ce que j'ai moi-même googlé quand j'ai eu ma carte Amex Platinum pour la première fois entre les mains.

Soyons honnêtes d'emblée. L'acceptation d'Amex en Belgique s'est considérablement améliorée ces dernières années, mais ce n'est pas Visa ou Mastercard. Vous ne pouvez pas compter aveuglément sur le fait que chaque commerçant dans ce pays acceptera votre carte. En même temps, la réalité est plus nuancée que ce que la plupart des gens pensent. Aujourd'hui, je paie environ 75% de mes dépenses quotidiennes avec Amex, et ce pourcentage augmente chaque année.

Il est temps de faire un bilan réaliste. Pas de discours marketing, juste mon expérience personnelle après deux ans de paiements quotidiens avec American Express en Belgique.

Supermarchés et courses quotidiennes : où payer avec Amex en Belgique fonctionne

Le supermarché est l'endroit où vous sortez le plus souvent votre carte, alors commençons par là. La bonne nouvelle : les deux plus grandes chaînes de Belgique acceptent toutes les deux American Express. Delhaize et Carrefour, qui comptent ensemble des centaines de filiales à travers tout le pays, acceptent votre Amex sans problème. Cela vaut pour les magasins classiques, les formats urbains, et aussi les commandes en ligne via leurs applications.

Albert Heijn (principalement en Flandre) accepte également Amex. Cela fait trois chaînes où vous pouvez facilement faire vos courses hebdomadaires et accumuler des points. Avec le standard de 1 point par €1, cela peut sembler peu, mais réfléchissez : celui qui dépense €150 par semaine en courses accumule déjà 7.800 points sur une base annuelle. Si vous activez l'option Booster (4 points par €1 pour €10/mois en plus), cela monte à 31.200. Suffisant pour un surclassement en classe affaires sur un trajet court.

Maintenant, l'éléphant dans la pièce : Colruyt. Non. Colruyt n'accepte pas American Express et honnêtement, je ne m'attends pas à ce que cela change de sitôt. Colruyt est obsédé par l'efficacité des coûts et les frais de transaction plus élevés d'Amex ne correspondent tout simplement pas à leur modèle. Il en va de même pour Aldi et Lidl. Chez ces trois discounters, vous pouvez laisser votre Amex dans votre portefeuille.

Mon système : Je fais mes grosses courses hebdomadaires chez Delhaize (Amex, accumulation de points), et je fais un saut chez Colruyt pour les quelques produits spécifiques qui y sont moins chers (Bancontact). Ainsi, je tire le maximum de mes points sans trop dépenser.

Restaurants, hôtels et horeca : le côté étonnamment positif

C'est ici que cela devient plus intéressant. Si vous mangez à Bruxelles, Anvers ou Gand, vous remarquerez qu'un nombre croissant de restaurants accepte American Express. Surtout les restaurants de gamme moyenne et haut de gamme. C'est logique : additions plus élevées, clientèle plus internationale, et les frais de transaction plus élevés pèsent moins quand l'addition moyenne dépasse les €80.

Mon expérience en pratique : sur mes vingt dernières visites au restaurant à Bruxelles, j'ai pu payer avec Amex dans quinze cas. C'est 75%. À Anvers, j'estime cela à environ 65%, dans les villes plus petites comme Malines ou Louvain un peu moins, autour de 50%. En zone rurale ? C'est une autre histoire. Une friterie dans un village des Ardennes n'accepte vraiment pas Amex. Mais vous ne vous y attendez pas non plus.

Les hôtels sont une autre catégorie. Pratiquement toutes les chaînes hôtelières internationales en Belgique acceptent American Express : Marriott, Hilton, IHG, Accor, Hyatt. Les plus grands hôtels-boutiques belges également. Au cours de l'année écoulée, j'ai séjourné dans au moins huit hôtels en Belgique et une seule fois j'ai dû recourir à ma Visa : un petit B&B à Durbuy qui n'acceptait que Bancontact et le liquide.

Ce que j'apprécie énormément avec ma Amex Platinum d'ailleurs : le programme Fine Hotels + Resorts. Dans plus de 14.000 hôtels de luxe dans le monde, vous obtenez automatiquement un surclassement de chambre, un check-in anticipé, un check-out tardif, le petit-déjeuner quotidien pour deux et un cadeau de bienvenue d'environ €100. Rien que le petit-déjeuner et le surclassement de chambre valent souvent €200+ lors d'un seul séjour.

Shopping en ligne : c'est ici qu'Amex obtient le meilleur score en Belgique

S'il y a un domaine où l'acceptation d'Amex en Belgique est fantastique, c'est bien le shopping en ligne. La raison est simple : la plupart des grandes boutiques en ligne belges et internationales utilisent des prestataires de paiement comme Adyen, Stripe ou Mollie, et tous supportent American Express.

Un aperçu des boutiques en ligne où j'ai payé sans problème avec Amex au cours de l'année écoulée :

Honnêtement, j'achète désormais presque tout en ligne avec mon Amex. Les points s'accumulent bien, il n'y a pas de frais de change chez les boutiques en ligne étrangères, et la protection des achats est meilleure que celle de ma Visa. Récemment, j'ai commandé un ordinateur portable à €1.200 via Coolblue et ces 1.200 points (ou 4.800 avec le Booster) se sont ajoutés automatiquement.

Les abonnements sont aussi une manière astucieuse d'accumuler des points sans y penser. Netflix, Spotify, Adobe, votre abonnement téléphonique chez certains opérateurs : tout fonctionne parfaitement avec Amex. Chaque mois, quelques centaines de points supplémentaires sans rien avoir à faire.

Stations-service, transports et le reste : les expériences mitigées

Faire le plein avec Amex en Belgique : c'est possible chez TotalEnergies. La plupart des stations TotalEnergies disposent de terminaux de paiement qui supportent American Express. Shell accepte Amex dans beaucoup de stations, mais pas toutes. Chez Q8, c'est variable. Mon conseil : si vous partez pour un long week-end dans les Ardennes et savez que vous devrez faire le plein en route, assurez-vous d'avoir une carte de secours avec vous.

Les transports en commun, c'est un bilan mitigé. Les billets en ligne de la SNCB, vous pouvez parfaitement les acheter avec Amex. Au guichet ou aux automates en gare : généralement non. De Lijn et la STIB/MIVB fonctionnent principalement avec Bancontact et le sans contact Visa/Mastercard. Une Amex y fonctionne rarement.

Brussels Airport mérite une mention spéciale, car l'acceptation d'Amex y est excellente. Logique : c'est un aéroport international avec un public cosmopolite. Pratiquement toutes les boutiques, restaurants et magasins duty-free à Zaventem acceptent American Express. En tant que titulaire de la carte Amex Platinum, vous y bénéficiez d'ailleurs d'avantages supplémentaires : Fast Lane security (normalement €169/an), le Dining Experience chez Black Pearls (2x par mois) et Lounge On the Go pour du takeaway premium (2x par mois). J'utilise ce Fast Lane à chaque vol au départ de Bruxelles et cela me fait gagner à chaque fois au moins 15 minutes.

Astuce pro pour Brussels Airport : Combinez votre accès lounge Amex Platinum (1.550+ lounges dans le monde via Priority Pass) avec le Fast Lane et les avantages dining. Lors d'un vol moyen au départ de BRU, vous économisez facilement €60-80 en lounge, restauration et sécurité. Cela s'additionne sur une année.

La carte d'acceptation Amex : secteur par secteur en 2026

Pour plus de clarté, j'ai résumé mes expériences par secteur. Ce n'est pas une liste officielle d'American Express, mais mon estimation personnelle après deux ans d'utilisation quotidienne en Belgique.

✅ Acceptation élevée (80%+)

🟡 Acceptation moyenne (40-70%)

❌ Faible acceptation (moins de 30%)

Ce qui frappe : plus le commerçant est grand et international, plus la probabilité que Amex soit acceptée est élevée. Ce sont surtout les petits indépendants et les discounters qui décrochent. Et honnêtement, je le comprends aussi : pour un boulanger dont la transaction moyenne est de €6, les commissions Amex plus élevées pèsent plus lourd.

Ma stratégie : comment je fais passer 75% de mes dépenses via Amex

Après deux ans d'expérimentation, j'ai un système qui fonctionne tout simplement. Cela peut sembler excessivement organisé, mais c'est en réalité très simple.

Première étape : j'ai l'application Amex sur mon téléphone et j'utilise Apple Pay. Ainsi, le paiement sans contact avec mon Amex est aussi rapide que Bancontact. Si le paiement ne passe pas, je bascule vers ma Visa via Apple Pay. Ça prend deux secondes. Aucune complication.

Deuxième étape : toutes les charges fixes qui acceptent Amex sont sur ma carte Platinum. Assurances, streaming, téléphone, abonnements en ligne. Cela représente environ €200-300 par mois de points « gratuits », car j'aurais eu ces dépenses de toute façon.

Troisième étape : je planifie consciemment les achats importants via des boutiques en ligne ou des magasins qui acceptent Amex. Cet ordinateur portable à €1.200 ? Coolblue plutôt que le magasin informatique local. Pas par mauvaise volonté envers ce magasin local, mais 1.200 (ou 4.800) points, ce sont 1.200 points.

Quatrième étape : toutes les réservations de voyage, des vols aux hôtels en passant par les voitures de location, passent par Amex. Ici, l'acceptation est de toute façon quasi 100%, et les avantages supplémentaires (assurance voyage, Fine Hotels + Resorts, accès lounge) en font une évidence.

Avec ce système, j'accumule environ 40.000 à 60.000 points par an en dépenses courantes. À cela s'ajoute le bonus de bienvenue : via le lien de parrainage TravelLux.be, vous recevez jusqu'à 150.000 points Membership Rewards lors de votre demande. C'est le bonus de bienvenue maximum, plus que si vous faites votre demande directement via le site Amex. Ces 150.000 points valent plusieurs vols en classe affaires en Europe ou une réduction conséquente sur un vol intercontinental avec des partenaires comme Brussels Airlines, Emirates ou Singapore Airlines.

L'acceptation d'Amex en Belgique s'améliore-t-elle ? La tendance est claire

Je ne tiens pas de journal scientifique, mais mon ressenti (et mon historique de transactions) racontent une histoire claire. Quand j'ai obtenu ma Amex Platinum début 2024, j'estimais pouvoir réaliser environ 55-60% de mes dépenses avec. Maintenant, au printemps 2026, je suis à environ 75%. Cette hausse ne vient pas du fait que j'ai radicalement changé mes habitudes de dépenses, mais du fait que de plus en plus de commerçants acceptent Amex.

Le principal moteur ? Le e-commerce. Chaque boutique en ligne qui utilise Stripe, Adyen ou Mollie comme prestataire de paiement supporte automatiquement Amex. Et le nombre de boutiques en ligne belges utilisant ces prestataires croît de façon explosive. Par ailleurs, American Express investit elle-même dans des partenariats. Les Amex Offers dans l'application (réductions chez 100+ marques) sont un moyen astucieux de stimuler à la fois les clients et les commerçants.

Est-ce que je m'attends à ce qu'Amex atteigne un jour le niveau de Visa/Mastercard en Belgique ? Honnêtement : non, je ne le pense pas. Les frais commerçants structurellement plus élevés feront en sorte que les discounters comme Colruyt et les enseignes à bas prix ne s'y joindront jamais. Mais pour quelqu'un qui choisit consciemment où il paie, une acceptation de 75%+ est largement suffisante pour accumuler sérieusement des points.

Est-ce que les €780 par an en valent la peine, même avec ces lacunes d'acceptation ?

C'est la question que tout le monde finit par poser. La Amex Platinum coûte €65 par mois, soit €780 par an. C'est conséquent. Mais laissez-moi partager mon calcul personnel.

Accès lounge Priority Pass pour moi et un invité : normalement ~€500/an de valeur. Fast Lane à Brussels Airport : €169/an. Dining for 2 (3x par an restaurant gastronomique, menu 2 plats pour deux) : jusqu'à €300/an. Assurance voyage (annulation, médical, bagages) : au moins €100/an si vous deviez la souscrire séparément. Pas de frais de change pour les paiements à l'étranger : selon vos habitudes de voyage, mais pour moi facilement €50-100/an. Et je ne compte même pas encore les avantages Fine Hotels + Resorts (jusqu'à €650 par séjour), le service de conciergerie et les Amex Offers.

En comptant de manière conservatrice, j'en retire €1.200+ par an en valeur concrète. Pour une cotisation annuelle de €780, c'est un bilan largement positif. Et le bonus de bienvenue de 150.000 points ? Il représente à lui seul, la première année, plusieurs centaines à plus de mille euros de valeur voyage, selon la façon dont vous les utilisez.

Les lacunes d'acceptation sont un petit désagrément, pas un obstacle rédhibitoire. Une Visa ou Mastercard de secours dans votre portefeuille résout entièrement le problème. Je préfère payer le plus possible avec Amex pour les points et les avantages, et je prends ma Visa pour le reste. Simple.

Questions fréquentes sur l'acceptation d'Amex en Belgique

Où American Express est-elle acceptée en Belgique ?

American Express est acceptée en Belgique dans les grandes chaînes comme Delhaize, Carrefour, Albert Heijn, IKEA, Coolblue, MediaMarkt, ainsi que dans la plupart des chaînes hôtelières internationales et des compagnies aériennes. L'acceptation en ligne est très bonne dans pratiquement toutes les grandes boutiques en ligne. Les petits commerces indépendants et les établissements horeca en zone rurale acceptent moins souvent Amex. Les discounters comme Colruyt, Aldi et Lidl n'acceptent pas American Express.

Puis-je payer avec Amex chez Colruyt ?

Non, Colruyt n'accepte pas American Express. Colruyt applique une politique de coûts stricte et refuse les cartes de crédit avec des frais de transaction plus élevés. Alternatives où Amex fonctionne : Delhaize, Carrefour et Albert Heijn.

Ai-je besoin d'une carte de secours en plus de mon Amex en Belgique ?

Oui, une Visa ou Mastercard de secours est fortement recommandée. Bien que l'acceptation d'Amex en Belgique s'améliore chaque année (estimée à 70-75% chez les grands commerçants en 2026), il y a encore suffisamment d'endroits où seuls Bancontact, Visa ou Mastercard fonctionnent. Une carte de secours évite les moments gênants à la caisse.

Combien de points puis-je gagner avec la Amex Platinum en Belgique ?

La carte Amex Platinum offre en standard 1 point Membership Rewards par €1 dépensé. Avec l'option Booster (€10/mois en plus), vous gagnez 4 points par €1. Les points n'expirent jamais tant que votre carte est active. Via le lien de parrainage TravelLux.be, vous recevez à la demande jusqu'à 150.000 points de bienvenue, le bonus maximum.

L'acceptation d'Amex en Belgique s'améliore-t-elle en 2026 ?

Oui, l'acceptation s'améliore chaque année. La plus forte croissance se situe dans le e-commerce, où les prestataires de paiement comme Stripe, Adyen et Mollie supportent Amex en standard. De plus en plus de magasins physiques et de restaurants dans les grandes villes belges acceptent également American Express. N'attendez cependant pas que les discounters comme Colruyt, Aldi ou Lidl suivent de sitôt.

✦ Demander la Amex Platinum via le lien de parrainage : 150.000 points

La cotisation annuelle s'élève à €780/an (€65/mois). Via notre lien de parrainage, vous recevez le bonus de bienvenue maximum. Plus d'infos sur americanexpress.com/be.